Главная    Отчет Федеральной Резервной системы о мобильном банкинге

consumers-and-mobile-financial-services-report-201603

Наткнулся на мартовский отчет Федеральной Резервной системы о мобильном банкинге, занимательные цифры про рынок США:
— 78% взрослых американцев пользуются мобильными телефонами, 77% из них — смартфоны;
— 43% владельцев мобильных устройств используют финансовые сервисы на своих устройствах. В 2014 году их было 39%, в 2013 — 33%;
— совсем другое дело с владельцами смартфонов: мобильным банком пользуются 53% этой аудитории;
— удивительным образом, мобильные платежи гораздо менее популярны: ими пользуется только 24% владельцев мобильных телефонов;

Самый КРУТОЙ ИНСАЙТ:
Мобильный банкинг драйвит людей на принятие финансовых решений «в моменте», например, при получении нотификации о том, что баланс счета близок к нулю, люди предпринимают следующие действия: 43% пополняют счет, а 32% урезают расходы!

Ну и еще немножко про то, что называют стопперами люди, отказывающиеся от мобильных финансовых сервисов:
— «мои потребности в банковском обслуживании удовлетворяются полностью и без мобильного приложения» — 88%;
— «гораздо проще платить наличными или картой, чем через мобильные сервисы» — 80%;
— «использование мобильного банка или мобильных платежей небезопасно» — 73%;

Еще много вкусного в полном отчете (полный отчет по запросу ниже)

Статьи по теме

Оставить заявку